Všeobecné obchodní a platební podmínky pro příměstský tábor
Smluvní podmínky pro účast dítěte na letním příměstském dětském táboře, uzavřené mezi provozovatelem tábora a „objednatelem“ (zákonným zástupcem) dítěte.
Šárka Vránová, Česká 13, 356 01 Lomnice, IČO: 61762806, jako pořadatel dětského tábora (dále jen „provozovatel“)
Adresa tábora: Tábor Ranč Vránov, 356 01 Lomnice
Telefon: 773 496 660
Email: tabor.vranov@seznam.cz
Cena příměstského tábora: 3.500, - Kč
Smluvní vztah mezi provozovatelem a zákonným zástupcem dítěte (dále jen „objednatelem“) se řídí ustanovením Občanského zákoníku a je upraven těmito Všeobecnými podmínkami, v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (GDPR). Provozovatel jako zpracovatel je oprávněn ke zpracování a uchování osobních údajů získaných od zákazníka, za účelem řádného zajištění tábora, k čemuž mu objednatel uděluje souhlas.
- 1. Přihlášení dítěte na tábor probíhá formou elektronické rezervace místa na vybraný termín pořádaného tábora na internetových stránkách tabor-ranc-vranov.cz – viz přihlašovací manuál
- 2. Po řádném a pravdivém vyplnění všech povinných položek formuláře elektronické přihlášky objednatelem a jejím elektronickým odesláním provozovateli vzniká v okamžiku jejího doručení předběžná rezervace pobytu s platností 14 dní, do této lhůty musí být zaslána platba.
- 3. Platba fakturou
V případě čerpání z prostředku FKSP nebo příspěvků od zaměstnavatele Vám rádi vystavíme fakturu. Je zapotřebí nám zaslat požadavek na její vystavení emailem, ve kterém uvedete veškeré informace potřebné k jejímu vyhotovení vč. fakturačních údajů plátce, případně objednávku od Vašeho zaměstnavatele.Emailová adresa: tabor.vranov@seznam.cz
- 4. Elektronické zaslání faktury (písemného materiálu, potvrzení pobytu, potvrzení o platbě, potvrzení objednávky apod.) je zdarma, v případě požadavku na zaslání faktury poštou účtuje provozovatel manipulační poplatek ve výši 100,- Kč, splatný v hotovosti při nástupu dítěte na tábor.
- 5. Platba převodem na běžný účet
Číslo účtu a variabilní symbol platby obdržíte v automatické odpovědi v případě přijetí dítěte do rezervací, do poznámek pro příjemce prosím uveďte jméno dítěte, které je uvedeno na přihlášce.Za každé přihlášené dítě musí být platba provedena samostatně z důvodu odlišných variabilních symbolů.
- 6. K uzavření smluvního vztahu dochází v okamžiku potvrzení předběžné rezervace objednatelem formou uhrazení částky v plné výši ceny příměstského tábora převodem na bankovní účet provozovatele dle instrukcí, které mu provozovatel pro tuto platbu poskytne. Po připsání platby na účet provozovatele zašle provozovatel objednateli potvrzení o vzniku závazné rezervace.
- 7. Cena pobytu činí 3.500,- Kč a zahrnuje dopolední svačinku ve formě lehkého ovoce, teplého oběda skládajícího se z polévky a hlavního chodu a odpolední svačiny, zajišťující plnohodnotnou a pestrou stravu. Jídelníček je složen z oblíbených dětských jídel. Jsme velkokapacitní kuchyně, nejsme KFC ani MC. Jsme dětský tábor. Po celý den je zajištěn pitný režim (teplé i studené nápoje).
Strava nezahrnuje snídani.
- 8. Inflační doložka
Objednatel bere na vědomí, že pokud součet hodnot přírůstků spotřebitelských cen k předchozímu měsíci (dále jen „míra inflace“) ode dne objednání pobytu do jeho zahájení překročí 8 %, je provozovatel oprávněn zohlednit tuto skutečnost formou dodatečného navýšení ceny pobytu (dále jen „uplatnění inflační doložky“) v adekvátní výši, a to při dodržení následujících podmínek:
8.1) Provozovatel je povinen o případném uplatnění inflační doložky informovat objednatele nejpozději 21 dnů před zahájením pobytu, a to formou zaslání informačního e-mailu na adresu objednatele, uvedenou v elektronické přihlášce dítěte.
8.2) V případě, kdy by objednatel nesouhlasil s úpravou smlouvy, je oprávněn od smlouvy odstoupit, a to bez uplatnění jakýchkoliv storno poplatků. Při odstoupení od smlouvy je objednatel povinen toto učinit do 5 dnů od obdržení e-mailu s informací o aktivaci inflační doložky, a to elektronicky – e-mailem, zaslaným na adresu tabor.vranov@seznam.cz (případně písemně, doporučeným dopisem na adresu provozovatele).Provozovatel je u takto zrušeného pobytu povinen uhrazenou platbu v plné výši poukázat bez zbytečného odkladu zpět na účet objednatele. Pokud se objednatel k uplatnění inflační doložky ve lhůtě 5 dnů nevyjádří, je to pokládáno za jeho souhlas s navýšením ceny dle inflační doložky.
8.3) Při výpočtu celkové míry inflace ode dne objednání pobytu do jeho zahájení se pro účely těchto
Smluvních podmínek vychází z údajů Českého statistického úřadu (www.czso.cz – Míra inflace vyjádřená přírůstkem indexu spotřebitelských cen k předchozímu měsíci).
8.4) V případě navýšení ceny pobytu bude rozdíl mezi původní a novou cenou pobytu řešen formou úpravy výše hotovostního doplatku při nástupu na tábor.
- 9. Storno poplatky.
V případě zrušení závazné rezervace tábora je stornovací poplatek v termínu do 30 dnů před zahájením akce 50 % z ceny, v kratším termínu si provozovatel vyhrazuje právo na zrušení storno poplatku (případně můžete sehnat náhradníka).
Nenastoupí-li dítě na LDT a je-li v průběhu tábora odvezeno nebo zákonný zástupce zruší účast na další dny příměstského tábora, není možné úhradu za pobyt vracet. Částka je po nástupu dětí čerpána na nákup odměn, spotřebního materiálu, léků, nákup potravin, výlety, provozní a režijní výdaje atd.
- 10. V případě, že rezervace není ve lhůtě 14 dnů (nebo do termínu splatnosti faktury pro zaměstnavatele) potvrzena ze strany objednatele úhradou plné ceny pobytu na účet provozovatele, vyhrazuje si provozovatel právo zrušit rezervaci a nabídnout pobyt jinému zájemci.
- 11. Zrušení pobytu provozovatelem
Provozovatel může zrušit smluvní vztah s objednatelem před zahájením pobytu či v jeho průběhu v následujících případech:- a. Pokud dítě vážně narušuje průběh pobytu, a to zejména závažným porušováním táborového řádu.
- b. V případě, že dítě nesplňuje zdravotní, fyzické či psychické požadavky pro účast na táboře, určeném pro pobyt zdravých dětí, které nevyžadují zvláštní péči a jsou schopny se bez problémů přizpůsobit táborovému režimu.
- c. V případě poskytnutí nesprávných či neúplných údajů objednatelem (např. při vyplňování přihlášky).
Souhlas se zpracováním osobních údajů a kopie průkazky zdravotní pojišťovny dítěte.
- d. V případě, kdy orgány státní správy vyhlásí v době před zahájením tábora zvýšená protiepidemická opatření pro oblast, do které spadá trvalé bydliště dítěte.
- e. V případě, kdy orgány státní správy neumožní konání hromadných dětských zotavovacích akcí
(např. kvůli epidemické situaci – Koronavirus) - f. V případě neuskutečnění pobytu před zahájením vlastní akce dle odstavce d) a e) má objednatel nárok na vrácení uhrazené částky v plné výši.
- g. V případě zrušení pobytu se objednatel zavazuje vyzvednout dítě v místě konání tábora na své náklady, a to nejpozději do 24 hodin od telefonického oznámení o zrušení pobytu.
- h. Účastník tábora je povinen dodržovat táborový řád, režim dne a pokyny vedení tábora. Především pokyny týkající se bezpečnosti a zdraví účastníků tábora. Je povinen zdržet se chování, které může poškozovat ostatní účastníky nebo škody na majetku provozovatele tábora.
12.V případě finančních nákladů na opravu nebo výměnu takto poškozeného zařízení se objednatel zavazuje vzniklou škodu uhradit v hotovosti, při ukončení pobytu. V případě nezvladatelných kázeňských problémů s účastníkem si pořadatel tábora vyhrazuje právo jej vyloučit.
13. Objednatel prohlašuje, že jeho dítě bylo očkováno v souladu s platnou legislativou. V opačném případě se objednatel zavazuje provozovateli uhradit veškeré případné finanční postihy, které by v důsledku nedodržení tohoto legislativního požadavku provozovateli vznikly.
14. V případě, že v rámci vstupní zdravotní prohlídky při nástupu dítěte na tábor (zdravotní filtr) budou u dítěte zjištěny známky akutního onemocnění (včetně výskytu vši dětské) vyhrazuje si provozovatel právo nepřijmout dítě k táborovému pobytu až do plného uzdravení (či odstranění pedikulózy), a to bez možnosti uplatnění jakýchkoliv finančních nároků ze strany objednatele.
15. Ze zákona nemůžeme dětem ordinovat léky, a proto pokud Vaše dítě užívá léky, musí být předepsané lékařem a tato skutečnost uvedena přihlášce. V případě, že Vaše dítě užívá léky, vitamíny a jiné doplňky stravy, aplikujte je prosím dítěti nejlépe ráno v domácím prostředí nebo večer.
16. V případě, že dítě musí užívat léky i přes den v průběhu příměstského tábora, předejte léky v originálním balení označené a nadepsané při nástupu dítěte přímo vedoucímu tábora. Dítě nesmí mít léky u sebe.
17. Provozovatel si vyhrazuje právo přísného zákazu používání mobilních telefonů !
Nedávejte je prosím dětem, jsou na táboře zbytečné a jen dělají neplechu. Dítě jede na tábor, aby se osamostatnilo, bylo v kolektivu a v přírodě, kde není signál.
18. Vzhledem k výchovným, zdravotním, hygienickým důvodům a v souvislosti s táborovým programem a především z důvodu porušení bezinfekčnosti je v průběhu tábora
zákaz návštěv, zákaz donášení potravin, nápojů a sladkostí dětem do tábora.
19. Na základě zajištění protiepidemických opatření je zakázáno si na tábor přivézt jakékoliv vlastní jídlo a pití (sladkosti, brambůrky, nápoje aj.).
Platí i pro příjem balíčků na táboře ať už osobně či dopravní společností, jakékoliv balíčky Vám budou neotevřené vráceny při odjezdu dítěte z tábora.
20. Objednatel bere na vědomí, že mezi zakázané vybavení dětí v rámci pobytu patří alkohol, cigarety, drogy, zbraně (vč. airsoftových), pyrotechnika. Časopisy a knihy s erotickou tématikou a dále též notebooky, tablety, ipady apod.
21. Provozovatel přejímá hmotnou zodpovědnost pouze za cennosti (peníze), které dítě svěřilo do úschovy svému vedoucímu. Za ztrátu či krádež cenností, které si dítě v průběhu tábora ponechalo u sebe, nenese provozovatel zodpovědnost.
22. K ukončení táborového pobytu dítěte může dojít výhradně v doprovodu zákonného zástupce, nebo na základě jím podepsaného písemného souhlasu.
23. Přihláška zahrnuje kontakty na zákonné zástupce, informace o zdravotním stavu dítěte, informace k vyzvedávání/odchodu dítěte z tábora),
24. Objednatel souhlasí s případným užitím fotografií či videozáznamů, zachycujících jeho dítě, v rámci propagace tábora.
25. S ohledem na bezpečnost a program dětí a tábora, je dítě povinné při akci dodržovat táborový řád *, který zahrnuje pravidla slušného chování, bezpečnost, prevenci úrazů a nehod, chrání naše vybavení a především zajistí, abychom Vám vrátili Vaše dítě do péče v pořádku. Zákonný zástupce je povinen před nástupem na tábor seznámit své dítě přiměřeným způsobem s daným řádem a pravidly.
Dítě nesmí opustit bez souhlasu vedoucího areál tábora.
Je povinno dbát pokynů vedoucího při pobytu v lese, při hrách, na výletech, při koupání.
Nevzdalovat se od skupiny či určené trasy.
Musí respektovat pokyny vedoucího.
V případě zdravotních problémů musí dítě tyto neprodleně nahlásit vedoucímu.
V případě šikany či násilí je potřeba ihned upozornit jakoukoliv dospělou osobu (vedoucího).
Dítě by mělo dodržovat zásady slušného chování (pozdravení, prosba, poděkování) a neužívat sprostá slova.
Je zakázáno užívání léků bez souhlasu zdravotníka tábora.
Náš tábor a koncept programu je připraven především pro zdravé děti. Jiná další zdravotní omezení je nutné s námi konzultovat a napsat do přihlášky.
Má vaše dítě nějakou diagnózu nebo máte vy podezření na diagnózu, která ovlivňuje jeho chování a jednání (např. ADHD, poruchy autistického spektra, hyperaktivita apod.)?
Zdravotní omezení může ovlivnit, zda Vaše dítě nastoupí k pobytu.
Prohlédněte prosím před táborem pečlivě svému dítěti hlavu a v případě pochybností nebo nálezu, zahajte terapii pro jejich odstranění.
Odesláním přihlášky se zavazujete nás seznámit se zdravotním stavem dítěte, včetně alergií, přecitlivělostí atd. Nic nám prosím nezatajujte, jde o zdraví Vašich dětí.
Má vaše dítě nějaké alergie, astma, nesnášenlivosti či citlivost na potraviny? Napište nám prosím vše, na co bychom si měli dát pozor, jaké jsou případné projevy a jak bychom měli reagovat.
Je ještě něco, co bychom o vašem dítěti měli vědět? (např. čeho se výrazně bojí, jak vychází s dětmi a jak se chová v kolektivu, jak reaguje na neznámé prostředí, rady nebo prosby, které na nás máte, případně kamarádi, kteří pojedou na tábor s ním apod.) vše nám prosím sdělte do přihlášky.
26. Smluvní podmínky zajišťují, že vybavíte své dítě na tábor vším potřebným k pobytu, použijte prosím náš přehledný seznam věcí - doporučeného oblečení a vybavení *.
CO MÁ MÍT DÍTĚ S SEBOU NA TÁBOR?
- oblečení vhodné vzhledem k počasí, místě konání a programu tábora
- vhodnou obuv dle počasí a uvážení
- kartičku zdravotní pojišťovny !!!!
- láhev na pití a malý cestovní batúžek
27. Doprava na tábor je individuální, své dítě si musíte dopravit na tábor a zpět sami. Děkujeme za pochopení.
28. Nástup na tábor je v den zahájení objednaného turnusu, každý den ráno mezi
7.30 – 8.00 hodinou. Z důvodu obtížnější příjezdové cesty a míst k parkování. Stravování začíná dopolední svačinou, proto by mělo být dítě před příjezdem na tábor po snídani.
29. Odjezd z tábora . Zákonný zástupce si dítě vyzvedne na táboře každý den vždy mezi 16.30 – 17.00 hodinou.
Informace k předávání dítěte jiné osobě vyplní zákonný zástupce do přihlášky a uvede dostupná telefonní čísla v době tábora.
30. Provozovatel se zavazuje zajistit ochranu osobních dat objednatele či jeho dítěte před nepovolanými osobami.
31. Na přijetí dítěte na letní příměstský tábor není právní nárok.
32. Zasláním řádně vyplněné elektronické přihlášky a potvrzením rezervace pobytu formou uhrazení plné ceny pobytu bere objednatel na vědomí a souhlasí se Smluvními podmínkami a Táborovým řádem.
33. Uložte si prosím číslo našeho táborového mobilu pro případ, že Vám budeme v době konání tábora telefonovat: 773 496 660
Děkujeme za Váši objednávku a budeme se těšit na spolupráci
Tým tábora Vránov
